Kapsam ve Amaç
Gizlilik politikası; ziyaretçiler, deneme kullanıcıları, müşteriler ve iş ortaklarımızın kimliğe ve kullanıma dair bilgilerinin nasıl işlendiğini anlamanız için hazırlanmıştır. Amaç, makul güvenlik ile açıklık dengesini sürdürmek; arama motorlarının güvenilir özetler üretebileceği biçimde yapılandırılmış içeriktir — bu nedenle bölüm başlıkları net ve teknik jargon mümkün olduğunca sınırlı tutulmuştur.
Yazılımı bir işletme adına kullanıyorsanız, işletmenizin kendi müşterilerine ilişkin veri işleme faaliyetleri ayrıca işletmenin sorumluluğundadır. Bu politika öncelikle Menü POS Sistem ile doğrudan kurduğunuz ilişkiyi kapsar.
Hangi Tür Bilgiler Toplanabilir?
Talep ettiğiniz hizmete göre iletişim bilgisi, iş unvanı, hesap kimlik bilgileri, destek yazışmaları, fatura ve ödeme ile ilişkili ticari kayıtlar ile sınırlı teknik günlük bilgisi (tarayıcı türü, oturum tanımlayıcısı, tarih/zaman ) işlenebilir. QR menü veya garson tablet akışında işlenen işletme içi işlem verileri, işletmenizin operasyon politikalarına tabidir; platform tarafında yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde işlenir.
Form veya çağrı merkezi dışında, otomatik yollarla oluşan günlük kayıtları da makul süre ile tutulabilir — örneğin hata giderme ve kötüye kullanım önleme.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler; sözleşmenin kurulması ve ifası, müşteri desteği, ürün güvenliği güncellemeleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve — açık rızanız veya hukuken gereken başka şartlar var ise — kampanya bildirimi amaçlarıyla kullanılabilir. Pazarlama iletişiminde istem dışına çıkmama (opt-out) seçenekleri sunduğumuz süreçlerde tercihinize saygı duyarız.
Otomatik profilleme yalnızca temel hak ve özgürlüklerinizi riske etmeyecek ölçüde ve hukuki zemine bağlı olarak yapılır; aksi senaryoda açık bilgilendirme ve gerekliyse ek onay süreçleri işletilir.
Çerezler, Analitik ve Benzeri Teknolojiler
Site performansını anlamak, hataları tespit etmek ve güvenliği güçlendirmek için çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir; üçüncü taraf çerez veya çapraz site izleme araçları tercih edildiğinde, açıklayıcı bildirim ile tercih yönetimine olanak tanınması hedeflenir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya bloklayabilirsiniz; bu durumda bazı fonksiyonlar kısıtlanabilir. Kalıcı ve oturum çerezleri arasındaki fark, süre ve amaç doğrultusunda belgelenir ve güncel tutulur.
Üçüncü Taraflar ve Hizmet Sağlayıcılar
Barındırma, CDN, ileti gönderimi, ödeme altyapısı veya destek araçları gibi güvenilir üçüncü taraf bileşenlerle sınırlı paylaşım gerekebilir. Bu aktarımlarda sözleşmesel gizlilik şartları ile minimal veri ilkemiz uygulanır. Yurt dışı bileşen söz konusu ise güncel mevzuat çerçevesinde gereken şartlar gözetilir.
Güvenlik, Saklama ve İhlal Bildirimi
Erişim kontrolü, şifreleme ( uygun bağlamda ), yedekleme ve güvenlik testleri dahil makul teknik/idari tedbirler uygulanır. Veriler, amacın gerektirdiği süre ve yasal zorunluluklarla uyumlu biçimde tutulduktan sonra imha veya anonimizasyon süreçlerinden geçirilebilir.
Kişisel veri ihlali riski oluştuğunda, mevzuatın öngördüğü süre içinde yetkili mercilere ve gerekiyorsa sizlere bildirim değerlendirmesi yapılır ve kayıtlar tutulur.
Haklarınız ve İletişim
Kişisel verilerinize ilişkin talepler için KVKK başlığı altındaki haklar bağlamında iletişim kurabilirsiniz. Gizlilik ve veri güvenliği ile ilgili sorularınız için info@menuposistem.com adresinden bize yazabilirsiniz.
Politikanın zaman zaman yenilenmesi gerekebilir; önemli değişiklikler uygun kanallarla duyurulmaya çalışılır. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
KVKK Aydınlatma Metni ile İlişki
Bu sayfa kamuya yönelik gizlilik yaklaşımını özetler; hukuki olarak veri işleme süreçlerinin ayrıntılı dayanak ve amaç eşlemesi için /kvkk adresindeki aydınlatma metni bağlayıcı ayrıntıları içerir. Yasal gereklilikler çatışması halinde, sözleşme metinleri ve mevzuat hükümleri önceliklidir — bu politika ise bilgilendirme ve şeffaflık standardını güçlendirmek için tasarlanmıştır.